“無數(shù)平凡英雄拼搏奮斗,匯聚成新時代中國昂揚奮進的洪流。”
——習近平總書記二〇二二年新年賀詞
你也許見慣了迎著朝陽匆匆上班的他們,卻沒見過夜深人靜時還在挑燈奮戰(zhàn)的他們;
你也許見慣了敲著鍵盤盯著電腦的他們,卻沒見過頂風冒雨卻依舊勇毅前行的他們。
你也許正用著新上線的系統(tǒng)、正在新建的廠區(qū)里工作、正忙著跟進新接的訂單,正在平凡的崗位上做著平凡的工作,在這片“熱土”之上,有著一群默默奉獻的躬耕者,有一分光發(fā)一份熱,用他們的平凡故事書寫著“創(chuàng)新、務實、奮斗、拼搏”的土畜精神。
本期“身邊的榜樣”介紹:業(yè)務十九部副經(jīng)理詹福祥
2008年,12月24日,平安夜。
這是詹福祥來到浙江土畜實習的第一天。提前做過“功課”的他原以為,圣誕前國外客商放假,外貿(mào)人也能擁有屬于自己的短暫“假期”。然而部門里,蘇總和團隊的伙伴們仍是緊張忙碌地在排生產(chǎn)、盯進度、詢行情,沒有一絲松懈。“當時印象特別深刻,一種‘緊迫感’突然涌上心頭”詹福祥說道,“大家都在努力,作為一個‘新兵’想要跟上大家的步伐,就必須更加把勁兒。”
優(yōu)秀的團隊是機遇也是挑戰(zhàn)。在蘇總的言傳身教下,詹福祥迅速進入工作角色,開啟了他的外貿(mào)業(yè)務“進階之路”,從一知半解、努力學習到精心鉆研、大膽開拓,在公司團隊的培養(yǎng)下,他憑借“拼命三郎”般的闖勁兒和韌勁兒,成長為能夠獨擋一面的業(yè)務能手和領導的左膀右臂,多次被公司授予“金牌業(yè)務員”“先進個人”等榮譽稱號。
倒時差,是外貿(mào)人過的第一關。業(yè)務量大的時候,他幾乎是處于24小時超長待機狀態(tài),“做外貿(mào)業(yè)務嘛,時差關是必須要過的,你不可能要求國外的客戶按你的作息跟你聯(lián)系,接到單子你必須快速回復、迅速反應,才能讓業(yè)務更快更好地推進?!眾^斗對于他來說就是這樣一件簡單且理所應當?shù)氖虑?,盡管加班到深夜,第二天他總是能準時出現(xiàn)在工位上,同事調侃他“精力旺盛”,他都是一笑帶過“身邊堅持幾十年如一日的前輩都從沒叫苦叫累過”。
“客戶至上”,“外貿(mào)秘籍”上這么說的,他也是這么做的?!白鰳I(yè)務這些年,我從沒有和客戶鬧過矛盾”,詹福祥臉上是掩飾不住的自豪,他始終記著蘇總傳授的“處理客戶關系的原則就是永遠先保證客戶的利益”的教誨。多年來,他憑借著真誠和用心面對客戶的需要,一次次化解問題,與客戶的信任和黏性也逐步構建。十多年間,他合作的客戶有的晉升了、有的業(yè)務規(guī)模更大了,腸衣團隊優(yōu)秀的產(chǎn)品質量和客戶服務,讓他們永遠只認準浙江土畜?!芭c客戶共同成長,讓我們感到欣慰,也賦予我們無限的前進動力?!?/p>
管理,是一個企業(yè)、團隊在市場競爭中的制勝法寶。詹福祥也深知“向管理要效益”的重要性,他的心中有一筆賬:國內外行情的變動、工廠的原料采購和出庫管理、生產(chǎn)線上的產(chǎn)量和損耗,他從不輕易放過任何一個關鍵節(jié)點,每天事無巨細地與同事們溝通生產(chǎn)計劃、提醒注意細節(jié),確保把質量和效益牢牢抓在手心里。
近年來,隨著餐飲習慣的變化和人工替代品的出現(xiàn),對腸衣行業(yè)產(chǎn)生了較大的沖擊,面對風云變幻的市場格局,腸衣團隊始終堅持推進工貿(mào)一體高質量發(fā)展,做好單一產(chǎn)品的“專、精、強”,詹福祥和伙伴們在蘇義鳳執(zhí)行總裁帶領下?lián)湓谏a(chǎn)一線,精益求精加強腸衣基地管理。他們拓渠道、建基地、穩(wěn)客戶,始終堅持自我革新、與時俱進,依托于工貿(mào)一體模式的轉型發(fā)展,推動業(yè)務拾級而上,經(jīng)營規(guī)模和效益穩(wěn)步增長,出口額連續(xù)多年位居全國前列。腸衣生產(chǎn)基地作為企業(yè)標桿代表國家畜產(chǎn)品行業(yè)迎接國外官方的實地審核檢查,先后取得了歐盟、美國農(nóng)業(yè)部、韓國等多個國家和地區(qū)的準入資質,以歐盟BRC標準建立食品安全體系,深度參與《天然腸衣》國家標準修訂工作,為腸衣業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。
以力量與決心為指引,在事業(yè)里全心投入,懷著“向前一步”的進取心,就有答案。
(身邊的榜樣編輯部供稿)